Star khabre, Faridabad; 7th March : जिला फरीदाबाद दूरसंचार के अन्तर्गत आने वाले सभी दूरभाष केन्द्रों के उपभोक्ताओं की टेलीफोन सेवाओं से संबंधित/शिकायतों/ विवादों की सुनवाई तथा शिकायतों को यथासंभव तुरन्त निपटाने के उद्देश्य से फरीदाबाद में उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए टेलीफोन अदालत तथा खुला दरबार का आयोजन दिनांक 24 मार्च, सोमवार को 12:00 बजे कार्यालय महाप्रबंधक दूरसंचार जिला फरीदाबाद में किया जाना है। यह जानकारी सहायक महाप्रबंधक दूरसंचार मनीष गुप्ता ने देते हुए बताया कि इस अदालत में उपभोक्ताओं की समस्याओं एवं शिकायतों का निपटारा महाप्रबंधक दूरसंचार जिला फरीदाबाद द्वारा किया जाएगा।
उन्होंने बताया कि टेलीफोन का अधिक बिल आना या बिल संबंधी अन्य शिकायत ऐसे बिल जो दिनांक 28 फरवरी 2025 तक जारी हुआ हो। साथ ही टेलीफोन सर्विस (LL/FTTH) सम्बंधित शिकायतें, सुनी जाएँगी। उन्होंने बताया कि पूर्व में आयोजित अदालतों में आई जन शिकायतों और जिनके निर्णय की सूचना दी जा चुकी हो, ऐसी शिकायतों/विवादों जिन पर किसी न्यायालय द्वारा अपना निर्णय लिया जा चुका हो वह इस जनसुनवाई में शामिल नहीं होंगे।
शिकायत प्रस्तुत करने की प्रक्रिया :
उपभोक्ता अपनी शिकायत दो प्रतियों में संबंधित दस्तावेजों/पूर्व में प्रेषित पत्रों / संपर्क टेलीफोन नंबरो आदि को कार्यालय समय में सहायक महाप्रबंधक (पी जी) कार्यालय महाप्रबंधक दूरसंचार जिला फरीदाबाद (दूरभाष 0129-2223946) के पास जमा करवाएं अथवा डाक द्वारा भिजवाएं। 20 मार्च 2025 तक पीजी अनुभाग, सेक्टर- 15ए फरीदाबाद को भेजे जा सकते हैं। कृपया बंद लिफाफे पर टेलीफोन अदालत एवं खुला दरबार स्पष्ट रूप से लिखें।
